Selecteer een pagina

Algemene voorwaarden Ecolodge

Wij heten u van harte welkom bij de Ecolodge en verzoeken u zich op de hoogte te stellen
van deze algemene voorwaarden.

 

HOOFDGAST

De hoofdgast is de persoon die bij de Ecolodge heeft gereserveerd middels de website,
contactformulier, e-mail of telefonisch contact. De hoofdgast dient 18 jaar of ouder te zijn en is
verantwoordelijk voor zijn of haar medegasten en dient een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.

BEHEERDER

De beheerder is de persoon die als eigenaar de Ecolodge beheert.

DERDEN

Ieder ander persoon die geen hoofdgast, beheerder of eigenaar is.

CONTACT EN RESERVERINGEN

Via onze website: www.dezuileshoeve.nl
Door een e-mail te sturen naar: info@dezuileshoeve.nl
Of door te bellen met telefoonnummer: 06 23 65 62 28

ANNULERING

Het herroepen of ontbinden van de definitieve reservering binnen de daarvoor geldende termijnen.
U dient zelf zorg te dragen voor annulerings- en/ of reisverzekering.

VERBLIJF

De gehele periode gelegen tussen in- en uitchecken.

CONTACT GEGEVENS

B&B De Zuileshoeve – De Ecolodge
Hans en Lia Hilkmann
Merwelanden 39
3313LE Dordrecht (na 1 juli 2021)
Telefoonnummer: 06 23 65 62 28
Website: www.dezuileshoeve.nl
E-mail: info@dezuileshoeve.nl

 

1 B&B DE ECOLODGE

1.1 Deze website is met grote zorg samengesteld. Er kunnen verschillen zijn tussen de website en
op de website gepresenteerde tekst en/of foto’s met de actuele situatie bij de B&B ten tijde van
het bezoek door onze gasten.
1.2 De Ecolodge is beschikbaar voor 2-3 volwassenen of voor 2 volwassenen en 1 kind. De 3e persoon
slaapt op een slaapbank.
1.3 Op de dag van aankomst is de Ecolodge vanaf 14.00 uur voor u beschikbaar. U kunt tot 16.00
uur inchecken. Graag telefonisch contact opnemen voor de exacte tijd (dit omdat wij naar de
Ecolodge toekomen). Indien u niet op de afgesproken tijd aanwezig kunt zijn, wilt u dit dan zo
spoedig mogelijk aan ons kenbaar maken.
Afwijkende tijden zijn alleen mogelijk in overleg. In verband met het schoonmaken van de
Ecolodge dient u deze op de dag van vertrek vóór 11.00 uur te verlaten. U kunt alles afsluiten, het
hek op slot doen en de sleutel in de brievenbus van ‘De Zuileshoeve’, bij het Bezoekerscentrum
deponeren. Deze hangt aan de zijkant van het pand, langs het fietspad op de terugweg.
Gelieve de zonnestoelen binnen te zetten bij slecht weer.
Heeft u de fietsen en bagagekarretje geleend? Deze graag weer terug brengen waar u ze heeft
opgehaald. De sleutels graag deponeren in de brievenbus van De Zuileshoeve (zie hierboven).
De kajak graag vastleggen aan de vlonder bij de Ecolodge.
1.4 Het ontbijt, indien gereserveerd, wordt bezorgd tussen 7.15 – 8.30 uur. Mits anders aangevraagd.
Door de weeks kan dit vroeg bezorgd worden. In de weekenden iets later. Deze zal in een
picknickmand worden aangeleverd. Indien u speciale wensen heeft voor het ontbijt, deze graag
bij reservering opgeven. Het is niet mogelijk om dit alsnog achteraf bij te reserveren.
1.5 De Ecolodge beschikt niet over een eigen badkamer met douche (in de toekomst mogelijk bij
De Zuileshoeve). Wel is er een toilet aanwezig. U kunt, indien gewenst, bij Stay Okay douchen.
Dit graag opgeven bij reservering. De Ecolodge beschikt over een aanrechtblok met wasbak
en heeft koud stromend water. Koelkastje beschikbaar voor eigen gebruik en er is 1 elektrisch
kookplaatje.
1.6 De Ecolodge, een drijvende hotelkamer (Botelkamer) op het water, heeft geen omheining en
betreden is op eigen risico.
1.7 Er staan 2 fietsen voor u beschikbaar met bagagewagentje. Wenst u eventueel een 3e fiets,
dan dient u dit aan te geven bij de reservering. Tevens ligt er een 2-persoons kajak voor u bij de
Ecolodge (inclusief zwemvesten, de maten S, M, L en XL).

 

2 AANSPRAKELIJKHEID

2.1 B&B De Zuileshoeve kan niet aansprakelijk worden gehouden door de gasten of derden ten
gevolge van het verblijf in de Ecolodge geleden schade. De gast vrijwaart B&B tegen aanspraken
dienaangaande. Bij breuk of beschadiging dient u dit direct te melden bij de beheerder.
Eventuele reparatie en/of vervangingskosten dient u direct te betalen aan de beheerder.
Wij vragen geen borg.
Wel dient u De Ecolodge met zorgvuldigheid en netjes achter te laten. Mocht er achteraf na het
uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit niet aan de beheerder is
gemeld, dan zijn we genoodzaakt om de gemaakte kosten alsnog in rekening te brengen.

 

3 VEILIGHEID

3.1 In verband met uw eigen veiligheid en dat van de Ecolodge is het NIET toegestaan om te
roken of open vuur te gebruiken. BBQ-en mag, mits deze buiten de Ecolodge wordt gezet.
De Ecolodge heeft geen omheining, bij nat weer dient u uiterst voorzichtig te lopen
op de vlonder. De veiligheid voor eventuele kleine kinderen dient door de ouder(s) of
begeleider(s) gewaarborgd te zijn.

 

4 KLACHTEN

4.1 Wij proberen uw verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ondanks onze goede zorgen
is het toch mogelijk dat u een klacht of opmerking heeft. Om die naar behoren te kunnen
oplossen, vragen wij u om dit zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken: ter plekke,
per e-mail of per telefonisch contact.

 

5 ANNULERINGSVOORWAARDEN

5.1 Bij annulering tot 10 dagen vóór de incheck-dag: kosteloos.
Bij annulering vanaf 48-24 uur van te voren: 75% van het totaal bedrag.
Bij annulering op de incheck-dag of later: het totale bedrag.
Om eventueel in aanmerking te komen voor teruggave van het betaalde bedrag dient u de
annulering zo spoedig mogelijk aan ons door te geven.
Bij vroegtijdig vertrek vindt géén restitutie plaats, bij het niet komen opdagen zijn wij
genoodzaakt de volledige reserveringssom te berekenen.

 

Mochten er verder nog vragen of opmerkingen zijn dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,

Hans & Lia Hilkmann